Comunicazione


 

Fonchim ha sempre ritenuto che la comunicazione fosse un fattore imprescindibile per rendere più diretto ed efficace possibile il rapporto con gli associati.

In quest'ottica, infatti, ha intrapreso una collaborazione con l'università Bocconi con la quale, negli ultime tre anni, ha realizzato una serie di indagini statistiche che hanno permesso da una parte di mantenere vivo il contatto con gli associati, dall'altra di adeguare gli strumenti di comunicazione alle reali necessità degli stessi.

Il 2007 è stato un anno importante per Fonchim: 45.000 nuovi iscritti nei primi sei mesi, e ad oggi circa 167.000 associati. Proprio per questo motivo, l'ultima ricerca in collaborazione con la Bocconi ha voluto evidenziare:
 

• le motivazioni della scelta 
• i punti di forza di Fonchim rispetto alle altre proposte sul mercato
• le esigenze dei nuovi iscritti

I risultati sono stati assai soddisfacenti: la fiducia è stato il termine più usato dagli intervistati per descrivere cosa li abbia portati a scegliere Fonchim.
Anche il Sole 24ore ha evidenziato questi risultati, ponendo l'accento sull'"effetto mensa", uno dei fattori principali che ha spinto i dipendenti delle aziende chimiche ad iscriversi a Fonchim.
Di seguito una sintesi contenente la metodologia utilizzata , i principali risultati, e l'articolo di Marco Lo Conte in versione originale.

Sintesi esplicativa della Ricerca

Ricerca Statistica a cura dell'Università Bocconi

Articolo tratto dal PLUS -Sole24ore del 26/04/08 a cura di Marco Lo Conte